クリニックの情報・方針
場所
Level 3, 102 Adelaide St. Brisbane City
キングジョージ・スクエアー(時計台のある市庁舎)の隣のビル
診療時間
ブリスベンクリニック診療
月-金:8:00am-6:00pm
土日祝:10:00am – 3:00pm
オンライン診療時間(電話/ビデオ診療)
月金:8:00am – 7:00pm
土日祝:10:00am – 5:00pm
診療費
- 当院のバルクビリング対象者は、16歳未満の小児か、65歳以上でAge Pension Cardを保持している方になります。
- 診療費用は15分程度のスタンダードな診療に対して患者様の手出しの負担は$50 (Total $92.85 with Medicare Rebate $42.85)、20分以上のロングの診療に対して $90 (Total $172.9 with Medicare Rebate $82.9)となります。
- 海外旅行保険の日本人の方には、キャッシュレス診療(クリニック診療/電話・ビデオ診療)の対応をしております。
- プライベート保険や学生保険OSHCをお持ちの方の保険請求も当院で行っております。*対応できない保険もございます。
- 早朝7:30-8:00と夜間18:00-19:00の診療(クリニック診療/電話・ビデオ診療)は別途費用がかかります。この時間帯はバルクビリングはありません。
- 土曜日の診療は別途費用がかかります。バルクビリングはありません。
- スタンダード診療を予約して、診療が20分以上を要した場合はロングの診療費用がかかります。
診療費用についての基本方針
- オーストラリアのMedicareカードをお持ちの方は、Medicare リベートを受け取る権利があるので、面会診療と電話/ビデオ診療の両方にたいして各診療に相当する額の費用が戻ってきます。つまり自己負担額は当院の費用からMedicare リベートの額を引いたOut-Of-Pocket代のみになります。
- Medicareカードを持っていない方(駐在者やそのご家族、旅行者、学生、ワーキングホリデーの方々)の診療は面会診療と電話/ビデオ診療の両方ともプライベート診療になります。診療費用は当クリニックの診療費用方針に順じます。この上に書いてある費用になります。
診療費用についての追加情報
- Medicareカードを持っていない方の加入している各種プライベート保険に診療内容 (面会診療/電話診療ともに)が適応される場合は、費用の負担を各種プライベート保険に請求する形になります。プライベート保険が診療費用を一部もしくは全額負担してくれます。
- 特殊な診療内容に対しては、その診療内容に見合う費用を請求することがあります。この場合は上記の表の診療費用とは異なる費用となります(心理学医療法、Medicareカードを持っていない方に対する医療用大麻に関する診療、など)。
- 診療内容によっては、Medicareカードをお持ちの方にたいしても完全にプライベート診療になるものもあります(商業用の運転免許サーティフィケート、ほくろ/いぼの除去手術、ボトックス注射など)。
- ある種の検査や治療に関しては追加料金が発生します(Medicareでカバーされないワクチンの注射、心電図、妊娠検査、縫合術、ドレッシング手当、皮膚がん切除手術、皮膚生検、インプラノンの挿入/除去手術、耳の洗浄、特殊な薬の注射など)。
- 費用についての詳しくはスタッフに問い合わせください。
診療費
5月18日から電話かビデオの診療を開始しました。
注)Medicare card をお持ちの方がMedicare リベートを受け取るためには過去12ヶ月以内に同クリニックの医師に面会の形で診療を受けた事実が必要になります。今回の電話とビデオの診療サービスを受ける方はこの条件に当てはまらないためMedicareリベートは受け取る事ができないとお考えください。Medicare cardを持っている方も持っていない方も費用は同じで、以下になります。
Monday – Friday (8am-6pm)
- スタンダード: $68
- ロング: $132
- 延長: $200
下記の時間帯は追加料金がかかります。
- 平日 6-8pm: +$20
- 土曜 8am-1pm: +$20
- 平日 Before 8am & After 8pm: +$40
- 土曜 Before 8am & After 1pm: +$40
- 日曜, 休日: +$40
診療費用についての基本方針
- オーストラリアのMedicareカードをお持ちの方は、Medicare リベートを受け取る権利があるので、面会診療と電話/ビデオ診療の両方にたいして各診療に相当する額の費用が戻ってきます。つまり自己負担額は当院の費用からMedicare リベートの額を引いたOut-Of-Pocket代のみになります。
- Medicareカードを持っていない方(駐在者やそのご家族、旅行者、学生、ワーキングホリデーの方々)の診療は面会診療と電話/ビデオ診療の両方ともプライベート診療になります。診療費用は当クリニックの診療費用方針に順じます。この上に書いてある費用になります。
診療費用についての追加情報
- Medicareカードを持っていない方の加入している各種プライベート保険に診療内容 (面会診療/電話診療ともに)が適応される場合は、費用の負担を各種プライベート保険に請求する形になります。プライベート保険が診療費用を一部もしくは全額負担してくれます。
- 特殊な診療内容に対しては、その診療内容に見合う費用を請求することがあります。この場合は上記の表の診療費用とは異なる費用となります(心理学医療法、Medicareカードを持っていない方に対する医療用大麻に関する診療、など)。
- 診療内容によっては、Medicareカードをお持ちの方にたいしても完全にプライベート診療になるものもあります(商業用の運転免許サーティフィケート、ほくろ/いぼの除去手術、ボトックス注射など)。
- ある種の検査や治療に関しては追加料金が発生します(Medicareでカバーされないワクチンの注射、心電図、妊娠検査、縫合術、ドレッシング手当、皮膚がん切除手術、皮膚生検、インプラノンの挿入/除去手術、耳の洗浄、特殊な薬の注射など)。
- 費用についての詳しくはスタッフに問い合わせください。
コロナウイルス感染の症状や風邪症状のある方
咳、鼻水、のどいた、淡、発熱、頭痛、全身倦怠感、味覚嗅覚の変化など症状がある方は、私たちの医師との電話での診療予約をお願いします。
医師が電話での診療を行い適切な指示を致します。スタッフの保護の目的で、上記の症状がある方は、クリニックでの診療は遠慮いただいております。
皆様のご理解に感謝します。
診療予約に関して
診療予約をする際には、適切な時間枠の診療予約をお願いしております。
一つのトピックについては15分のスタンダードの診療時間の予約、二つ以上のことの診療となる場合は、30分のロングの診療時間の予約をお願いします。
また初診の方の診療予約も30分のロングの診療時間の予約をお願いします。これに関して不明な点がある場合、お気軽にスタッフに問い合わせてください。
電話かビデオ診療について
オーストラリアにいらっしゃるすべての方に対して電話/ビデオ診療をすることが可能です。電話/ビデオ診療には以下の分類があります。
1. オーストラリアのMedicareカードをお持ちの方は、Medicare rebateの権利があるので、各診療に相当する額の費用が戻ってきます。この場合は、過去12か月以内に当クリニックで面会の形で診療された既往が必要と定められていますので、この制度の下で電話/ビデオ診療のサービスを始めたい方は、まず当クリニックに来ていただいて(現場での診療が開始したら)面会の形の診療を受けてください。
2. Medicareカードを持っていない方(駐在者やそのご家族、旅行者、学生、ワーキングホリデーの方々)の電話/ビデオ診療はプライベート診療となります。オーストラリアのどの地域からでも電話診療を受け付けることが出来ます。当クリニックはブリスベンにありますが、シドニーにいる方にもメルボルンいる方にも、どこの地域でも、プライベート診療による電話/ビデオ診療は可能です。費用は当クリニックの診療費用方針に順じます。
診療の待ち時間について
予約時間通りに診療をすることを目指しております、どうしてもお待たせしてしまうことがあるかもしれません。これについてはご理解をお願いしたいと思います。
当クリニックの待合室で待つ場合、スタッフに伝えていただければビルの下やビルの外で待つことに関しては、構いません。この場合は、順番が来たら携帯に連絡するように致します。
検査結果に関するポリシー
医師と検査をする計画が立てられた場合は、検査結果についてのフォローアップの診療を計画することをお奨めしています。
結果が戻ってくる一般的な日数ですが、一般的な血液検査は1-2日、単純x線も1-2日、複雑な血液検査や超音波やCT/MRIなどは3-5日です。検査の種類によって違います。医師がどれくらい後にフォローアップ診療をするべきかについては指示します。
また当クリニックでは、携帯電話にテキストメッセージで検査結果が戻ってきたこと知らせるRecall通知が行くシステムを採用しています。この通知を受けたときは、フォローアップ診療の予約をお願いします。検査結果が全く問題のない場合でもこの通知が届くことをご理解ください。
私たちの医師は、検査結果が全く問題のない場合でも、そのうえで討論し、継続的かつ包括的な健康管理をすることに重きを置いているからです。また、専門医からの報告手紙などを当クリニックの医師が受けとった場合もRecall通知が行くことがあります。その場合もフォローアップ診療の予約をお願いします。
緊急な診療予約の依頼
もし、症状が最緊急な対応を要している場合は、000をコールしていただくか最寄りの病院の救急治療室を訪れてください。
もし症状が最緊急ではなくて、当クリニックの診療をご希望される場合は、その日のon-the-day spotで診療することが出来るように努めます。当クリニックにお問い合わせください。
守秘義務の順守とオープンで偏見のない診療
当クリニックはオーストラリアのジェネラルプラクティスで基準となっている守秘義務の順守とオープンで偏見のない診療を行ないます。
患者さんが安心して診療を受けられることに重きを置いています。
ご提案やフィードバック
当クリニックに対するご提案やフィードバックがある場合は、将来のクリニックのサービスの向上のために真摯に受け止めさせていただきます。
スタッフにコンタクトをよろしくお願いします。