クリニックの情報・方針

場所

Level 3, 102 Adelaide St. Brisbane City

診療時間

ブリスベンクリニック診療
月金: 7:30am – 6:00pm
火水木: 8:30am – 6:00pm
土: 10:00am – 3:00pm

オンライン診療時間(電話/ビデオ診療)
月金: 7:30am – 7:00pm
火水木: 8:30am – 7:00pm
土日祝: 9:00am – 7:00pm

診療予約からご予約ください。
メールでのお問合せ
reception@skyarchmedicalclinic.com.au

診療費

診療費用についての基本方針

診療費用についての追加情報

診療費

5月18日から電話かビデオの診療を開始しました。

注)Medicare card をお持ちの方がMedicare リベートを受け取るためには過去12ヶ月以内に同クリニックの医師に面会の形で診療を受けた事実が必要になります。今回の電話とビデオの診療サービスを受ける方はこの条件に当てはまらないためMedicareリベートは受け取る事ができないとお考えください。Medicare cardを持っている方も持っていない方も費用は同じで、以下になります。

Monday – Friday (8am-6pm)

下記の時間帯は追加料金がかかります。

診療費用についての基本方針

診療費用についての追加情報

コロナウイルス感染の症状や風邪症状のある方

咳、鼻水、のどいた、淡、発熱、頭痛、全身倦怠感、味覚嗅覚の変化など症状がある方は、私たちの医師との電話での診療予約をお願いします。医師が電話での診療を行い適切な指示を致します。スタッフの保護の目的で、上記の症状がある方は、クリニックでの診療は遠慮いただいております。皆様のご理解に感謝します。

診療予約に関して

診療予約をする際には、適切な時間枠の診療予約をお願いしております。一つのトピックについては15分のスタンダードの診療時間の予約、二つ以上のことの診療となる場合は、30分のロングの診療時間の予約をお願いします。また初診の方の診療予約も30分のロングの診療時間の予約をお願いします。これに関して不明な点がある場合、お気軽にスタッフに問い合わせてください。

電話かビデオ診療について

オーストラリアにいらっしゃるすべての方に対して電話/ビデオ診療をすることが可能です。電話/ビデオ診療には以下の分類があります。

1. オーストラリアのMedicareカードをお持ちの方は、Medicare rebateの権利があるので、各診療に相当する額の費用が戻ってきます。この場合は、過去12か月以内に当クリニックで面会の形で診療された既往が必要と定められていますので、この制度の下で電話/ビデオ診療のサービスを始めたい方は、まず当クリニックに来ていただいて(現場での診療が開始したら)面会の形の診療を受けてください。

2. Medicareカードを持っていない方(駐在者やそのご家族、旅行者、学生、ワーキングホリデーの方々)の電話/ビデオ診療はプライベート診療となります。オーストラリアのどの地域からでも電話診療を受け付けることが出来ます。当クリニックはブリスベンにありますが、シドニーにいる方にもメルボルンいる方にも、どこの地域でも、プライベート診療による電話/ビデオ診療は可能です。費用は当クリニックの診療費用方針に順じます。

診療の待ち時間について

予約時間通りに診療をすることを目指しております、どうしてもお待たせしてしまうことがあるかもしれません。これについてはご理解をお願いしたいと思います。当クリニックの待合室で待つ場合、スタッフに伝えていただければビルの下やビルの外で待つことに関しては、構いません。この場合は、順番が来たら携帯に連絡するように致します。

検査結果に関するポリシー

医師と検査をする計画が立てられた場合は、検査結果についてのフォローアップの診療を計画することをお奨めしています。結果が戻ってくる一般的な日数ですが、一般的な血液検査は1-2日、単純x線も1-2日、複雑な血液検査や超音波やCT/MRIなどは3-5日です。検査の種類によって違います。医師がどれくらい後にフォローアップ診療をするべきかについては指示します。また当クリニックでは、携帯電話にテキストメッセージで検査結果が戻ってきたこと知らせるRecall通知が行くシステムを採用しています。この通知を受けたときは、フォローアップ診療の予約をお願いします。検査結果が全く問題のない場合でもこの通知が届くことをご理解ください。私たちの医師は、検査結果が全く問題のない場合でも、そのうえで討論し、継続的かつ包括的な健康管理をすることに重きを置いているからです。また、専門医からの報告手紙などを当クリニックの医師が受けとった場合もRecall通知が行くことがあります。その場合もフォローアップ診療の予約をお願いします。

緊急な診療予約の依頼

もし、症状が最緊急な対応を要している場合は、000をコールしていただくか最寄りの病院の救急治療室を訪れてください。もし症状が最緊急ではなくて、当クリニックの診療をご希望される場合は、その日のon-the-day spotで診療することが出来るように努めます。当クリニックにお問い合わせください。

守秘義務の順守とオープンで偏見のない診療

当クリニックはオーストラリアのジェネラルプラクティスで基準となっている守秘義務の順守とオープンで偏見のない診療を行ないます。患者さんが安心して診療を受けられることに重きを置いています。

ご提案やフィードバック

当クリニックに対するご提案やフィードバックがある場合は、将来のクリニックのサービスの向上のために真摯に受け止めさせていただきます。スタッフにコンタクトをよろしくお願いします。

07 3438 9835

Level 3, 102 Adelaide St. Brisbane City

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